Servicevilkår

Ansvarsfraskrivelse vedrørende generelle politikker: Nedenstående materialer er udelukkende til orientering og udgør ikke annoncering, en opfordring eller juridisk rådgivning. Læs disse materialer omhyggeligt, og søg juridisk rådgivning ved behov.

OVERSIGT

Velkommen til BamseTryk! Udtrykkene "vi", "os" og "vores" henviser til BamseTryk. BamseTryk driver denne butik og dette website, herunder alle relaterede oplysninger, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, for at give dig, kunden, en kurateret shoppingoplevelse ("Tjenesterne"). BamseTryk er drevet af Shopify, hvilket gør det muligt for os at levere tjenesterne til dig.

Nedenstående vilkår og betingelser samt alle politikker, der henvises til heri (disse "Servicevilkår" eller "Vilkår"), beskriver dine rettigheder og forpligtelser, når du bruger tjenesterne.

Ved at besøge, interagere med eller bruge vores tjenester accepterer du at være bundet af disse servicevilkår og vores politik om beskyttelse af persondata. Hvis du ikke accepterer disse servicevilkår eller politikken om beskyttelse af persondata, bør du ikke bruge eller tilgå vores tjenester.

AFSNIT 1 – ADGANG OG KONTO

Ved at acceptere disse servicevilkår erklærer du, at du er myndig i din bopælsstat eller -provins, og at du har givet os dit samtykke til at tillade dine mindreårige børn at bruge tjenesterne på enheder, som du ejer, køber eller administrerer.

For at kunne benytte tjenesterne kan du blive bedt om at angive visse oplysninger, såsom din mailadresse samt fakturerings-, betalings- og forsendelsesoplysninger. Du erklærer og garanterer, at alle de oplysninger, du angiver i vores butik, er korrekte, aktuelle og fuldstændige.

Du er alene ansvarlig for at opretholde sikkerheden for dine legitimationsoplysninger og for al aktivitet på din konto.

AFSNIT 2 – VORES PRODUKTER

Vi har gjort vores yderste for at give et præcist billede af vores produkter i vores webshop. Farver eller produktets udseende kan dog afvige fra det, du ser på din skærm, afhængigt af enhed og skærmindstillinger.

Alle produktbeskrivelser kan ændres når som helst uden varsel efter vores eget skøn. Vi forbeholder os retten til at stoppe salget af ethvert produkt til enhver tid.

AFSNIT 3 – ORDRER

Når du afgiver en ordre, afgiver du et købstilbud. BamseTryk forbeholder sig retten til at acceptere eller afvise din ordre af enhver grund efter eget skøn. Din ordre er ikke accepteret, før BamseTryk bekræfter accepten via ordrebekræftelse på mail.

Dine køb kan returneres eller ombyttes i overensstemmelse med vores retur- og refusionspolitik.

Du erklærer og garanterer, at dine køb er til personlig brug eller brug i din husstand og ikke til kommercielt videresalg eller eksport.

AFSNIT 4 – PRISER OG FAKTURERING

Priser, rabatter og kampagner kan ændres uden varsel. Den pris, der opkræves, er den pris, der gælder på bestillingstidspunktet, og vil fremgå af din ordrebekræftelse. Alle priser er angivet i DKK og inklusive moms, medmindre andet er angivet.

Du accepterer at angive aktuelle, fuldstændige og nøjagtige købs-, betalings- og kontooplysninger for alle køb.

AFSNIT 5 – FORSENDELSE OG LEVERING

Se vores leveringspolitik for oplysninger om leveringstid og fragtpriser. Alle leveringstider er estimater og kan ikke garanteres. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af fragtfirmaer eller forhold uden for vores kontrol. Når vi har overdraget produkterne til fragtfirmaet, overgår ejendomsretten og risikoen for tab til dig.

AFSNIT 6 – FORTRYDELSESRET, RETUR OG REKLAMATION

Som forbruger har du 14 dages lovpligtig fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven. Hos BamseTryk har vi udvidet dette til 30 dages fuld returret – se vores retur- og refusionspolitik for de nærmere betingelser.

Derudover gælder der 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven på varer købt hos BamseTryk. Reklamationsretten dækker fejl og mangler, der forelå på leveringstidspunktet, og som ikke skyldes almindeligt slid eller forkert brug. Ved en berettiget reklamation, kontakt os på hej@bamsetryk.dk.

AFSNIT 7 – INTELLEKTUEL EJENDOM

Vores tjenester, herunder varemærker, tekst, billeder, grafik og design, ejes af BamseTryk eller dets licensgivere og er beskyttet af love om intellektuel ejendom. Du må kun bruge tjenesterne til personlig, ikke-kommerciel brug og må ikke reproducere, distribuere eller ændre materialet uden vores forudgående skriftlige samtykke.

AFSNIT 8 – VALGFRI VÆRKTØJER OG TREDJEPARTSLINKS

Tjenesterne kan indeholde links til tredjepartswebsites, som vi ikke er ansvarlige for. Enhver brug af sådanne værktøjer eller links er på egen risiko.

AFSNIT 9 – FORHOLDET TIL SHOPIFY

BamseTryk er drevet af Shopify, som gør det muligt for os at levere tjenesterne til dig. Alle køb og salg, du foretager i vores butik, foregår dog direkte med BamseTryk. Shopify er ikke ansvarlig for nogen aspekter af salget mellem dig og BamseTryk.

AFSNIT 10 – POLITIK OM BESKYTTELSE AF PERSONDATA

Alle personoplysninger, vi indsamler, er underlagt vores privatlivspolitik. Da tjenesterne hostes af Shopify, indsamler og behandler Shopify også personoplysninger om din brug af tjenesterne. Læs vores privatlivspolitik for flere oplysninger.

AFSNIT 11 – FEEDBACK

Hvis du sender os feedback, ideer eller forslag, giver du os ret til at bruge dette frit i vores forretning, uden kompensation eller pligt til fortrolighed.

AFSNIT 12 – FEJL, UNØJAGTIGHEDER OG UDELADELSER

Der kan lejlighedsvis forekomme typografiske fejl eller unøjagtigheder i produktbeskrivelser, priser eller lagerstatus. Vi forbeholder os retten til at korrigere sådanne fejl og annullere ordrer baseret på unøjagtige oplysninger.

AFSNIT 13 – FORBUDT BRUG

Du må kun bruge tjenesterne til lovlige formål og må ikke misbruge, hacke, scrape eller på anden måde skade tjenesterne eller andre brugere.

AFSNIT 14 – AGENTER

Automatiserede agenter eller AI-værktøjer, der tilgår tjenesterne på dine vegne, skal identificere sig selv som sådan og må ikke omgå sikkerhedsforanstaltninger eller udgive sig for at være mennesker.

AFSNIT 15 – OPHØR

Vi kan opsige din adgang til tjenesterne efter eget skøn, og du forbliver ansvarlig for alle udestående beløb frem til ophørsdatoen.

AFSNIT 16 – ANSVARSFRASKRIVELSE AF GARANTIER

Tjenesterne og produkterne leveres "som de er" uden garantier af nogen art, i det omfang loven tillader det.

AFSNIT 17 – ANSVARSBEGRÆNSNING

I det omfang loven tillader det, er BamseTryk, Shopify og deres samarbejdspartnere ikke ansvarlige for indirekte tab, følgeskader eller tabt fortjeneste som følge af din brug af tjenesterne.

AFSNIT 18 – SKADESLØSHOLDELSE

Du accepterer at holde BamseTryk og Shopify skadesløse for krav fra tredjeparter, der opstår som følge af din overtrædelse af disse vilkår eller din brug af tjenesterne.

AFSNIT 19 – ADSKILLELSE

Skulle en bestemmelse i disse vilkår være ugyldig, påvirker det ikke gyldigheden af de øvrige bestemmelser.

AFSNIT 20 – HELE AFTALEN

Disse servicevilkår, sammen med vores øvrige politikker, udgør den samlede aftale mellem dig og BamseTryk.

AFSNIT 21 – OVERDRAGELSE

Du må ikke overdrage dine rettigheder eller forpligtelser efter disse vilkår uden vores forudgående skriftlige samtykke.

AFSNIT 22 – GÆLDENDE LOV OG VÆRNETING

Disse servicevilkår er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister, der ikke kan løses i mindelighed, afgøres ved de danske domstole.

AFSNIT 23 – KLAGEMULIGHEDER

Er du ikke tilfreds med vores håndtering af din sag, kan du klage til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, via www.naevneneshus.dk. Har du bopæl i et andet EU-land, kan du også klage via EU-Kommissionens online klageportal: https://ec.europa.eu/consumers/odr

AFSNIT 24 – ÆNDRINGER I SERVICEVILKÅRENE

Vi forbeholder os retten til at opdatere disse servicevilkår ved at offentliggøre ændringer på vores website. Din fortsatte brug af tjenesterne efter en ændring udgør din accept heraf.